Виртуальный помощник для клиентов МосОблЕИРЦ – чат‑бот Федот
05 июля 2022 года, Московская область. МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис для своих клиентов – Чат-бот Федот.
05 июля 2022 года, Московская область. МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис для своих клиентов – Чат-бот Федот. С его помощью проще и легче передать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнать баланс лицевого счета.
Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
Бот Федот идет в ногу со временем и учится новому. Совсем скоро он предложит ответы на самые распространенные вопросы: подскажет адреса клиентских офисов и расписание их работы, расскажет про возможности личного кабинета - как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги.
У бота Федота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.
Напоминаем, что для удобства клиентов МосОблЕИРЦ предлагает удобные каналы дистанционного обслуживания:
- Личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- Контактный центр. По телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области
Последние новости
Врачи МОНИКИ и студенты обсуждают анализ крови
Обсуждение уникальных свойств клеток крови и их роли в медицинской практике.
Новое офтальмологическое оборудование в Дмитрове
Современные технологии помогают в диагностике заболеваний глаз.
Прокуратура Долгопрудного восстановила выплаты для участника СВО
Права военнослужащего были нарушены, и прокурор обратился в суд для восстановления выплат.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку