Facebook Workplace: функционал и возможности корпоративной социальной сети
Казалось бы, работа и социальная сеть - понятия, которые исключают друг друга. Но существует такое явление, как корпоративная социальная сеть, которая сочетает в себе элементы обеих концепций. Одним из примеров такой сети является Facebook Workplace.
Facebook Workplace – новое решение в области корпоративных социальных сетей. Представляет собой закрытую сеть для сотрудников компании, которая помогает им коммуницировать и координировать свою работу. Это отличное средство для упрощения процессов внутри организации.
Facebook Workplace отличается от стандартной корпоративной социальной сети тем, что не мешает работе, а наоборот, способствует ее продуктивному выполнению. Здесь нет строгого дизайна и несложного интерфейса, а пользователи могут сами генерировать темы для обсуждения и создавать профильные блоги и чаты, чтобы общаться неформально.
Сравнивая Facebook Workplace с обычным корпоративным порталом, можно заметить, что портал проигрывает соцсети в функционале. В Workplace существуют уведомления, которые позволяют донести важную информацию до всех сотрудников одновременно. Кроме того, здесь есть опция календаря напоминаний, синхронизированного с мобильным телефоном работника, а также общая информационная лента, на которой можно узнать последние новости компании. В то же время корпоративная соцсеть помогает сократить время передачи информации внутри организации, повысить осведомленность сотрудников в сфере деятельности компании и сплотить коллектив.
Facebook подошел к созданию Workplace ответственно, в течение двух лет тестируя его в сотнях компаний по всему миру. Дизайн и интерфейс Facebook Workplace мало отличаются от знакомого стиля «старшего брата», что позволяет пользователям быстрее освоить систему. Более того, здесь нет всплывающей рекламы, что упрощает работу сотрудникам. Корпоративная социальная сеть закрытая и доступ к ней имеют только сотрудники предприятия, независимо от их количества. Все это делает Facebook Workplace привлекательным решением для многих компаний.
Как перестроить коллектив из разнородных сотрудников в единую команду? Один из путей — внедрение социальной сети Workplace от Facebook. Работая в данном сервисе, пользователи могут создавать свои собственные профайлы, группы и ленту новостей, но при этом скрывать личную информацию от коллег.
Кроме этого, Workplace предоставляет возможности для проведения виртуальных совещаний, аудиозвонков, презентаций, прямых эфиров и трансляций. Работа в такой социальной сети позволяет сократить расходы на международные звонки и мессенджеры, так как есть собственный мессенджер WorkChat.
Важным фактором является также улучшение коммуникации в коллективе. Результатом является ощутимое снижение вероятности пропуска значимых мероприятий благодаря напоминаниям о них и других онлайн-напоминаниям, таким как планерки, сроки выполнения задач и т.д. Кроме того, в офисном чате можно вести диалоги и обсуждения, что особенно удобно для работников-интровертов.
Также стоит отметить психологический момент - использование Business Workplace избавляет сотрудников от отвлечения на развлекательные видео и споров в обычной социальной сети Facebook. В итоге, улучшенная коммуникация и возможность общаться внутрикорпоративно, облегчение выполнения рабочих задач, а также отсутствие отвлекающих факторов повышают эффективность работы и способствуют созданию единой команды из разнородных сотрудников.
Facebook Workplace - как и любая интернет-платформа, имеет свои минусы, несмотря на то, что он имеет богатый функционал. Ниже перечислены некоторые из них:
- Отсутствие кастомизации и опции организации на собственном сервере. Кастомизация - это процесс настройки продукта в соответствии с потребностями конкретных пользователей. Она обычно происходит ближе к завершению производственного процесса. Например, спортивная майка с именем и фамилией владельца на спине является ярким примером кастомизации. Facebook Workplace не предоставляет эту функцию, что означает, что корпоративная социальная сеть предоставляет одинаковые функции и возможности как для небольших предприятий, так и для крупнейших нефтяных холдингов. А отсутствие своего сервера означает, что компания не имеет возможности управлять оборудованием и программным обеспечением самостоятельно, и установка корпоративных систем безопасности также становится недоступной. В случае взлома или сбоя сервера Facebook, содержащаяся там информация о компании, может оказаться под угрозой.
- Доступна только облачная версия с серверами за рубежом. Облачные серверы имеют много плюсов, например, отсутствие затрат на покупку и обслуживание программного обеспечения, автоматическое обновление и наличие резервных копий. Однако у них также есть недостатки: доступ к данным в облаке возможен только при наличии интернета, причем низкие скорости подключения могут вызвать проблемы.
- Сервис платный. Цена Facebook Workplace составляет около 3 долларов в месяц за каждого зарегистрированного участника, если число сотрудников компании не превышает 1 000 человек. Для организаций, где количество работников составляет от 1 000 до 10 000 человек, цена падает до приблизительно 2 долларов в месяц. Однако существует бесплатный трехмесячный период тестирования возможностей Workplace. Кроме того, Facebook Workplace работает бесплатно для некоторых образовательных и некоммерческих организаций.
Чтобы определить, подходит ли продукт конкретной компании, использование демоверсий является хорошим способом. Чтобы выбрать наиболее удобную корпоративную социальную сеть, можно протестировать несколько различных вариантов. Кроме того, стоит помнить, что Facebook не является монополистом в этой области, и что также существует несколько альтернативных вариантов корпоративных социальных сетей, разработанных отечественными компаниями.
Фото: freepik.com