В России все большее количество людей заводят домашних животных, исходя из данных ВЦИОМ, 76% россиян имеют собственных питомцев. Лидирующие места занимают кошки, затем собаки, а на третьем месте стоят аквариумные рыбки. Нужды в домашнем животном могут возникнуть по многим причинам: для спасения от одиночества, для моды, по просьбе детей и просто, чтобы получать удовольствие. И владельцы желают предоставить своим животным все самое лучшее, включая качественные корма, разнообразные игрушки и высококачественную медицинскую помощь. Именно поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным и прибыльным в России.

Развитие ветеринарной сферы в нашей стране может быть разделено на три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки могут располагаться как внутри клиник для животных, так и быть размещены отдельно. Такие места предлагают различные медикаментозные препараты для лечения животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Окупаемость данного бизнеса наступает через два или три года.

Вторым направлением ветеринарного бизнеса в России являются ветмагазины. Они похожи на ветаптеки, но предлагают больший выбор продукции. В этих магазинах можно найти лекарства и витамины, а также другие товары для питомцев, такие как игрушки, одежду, поводки и клетки. Они могут быть как прикреплены к клиникам животных, так и быть размещены отдельно. Благодаря расширенному ассортименту продукции, ветмагазины начинают приносить доход уже через годы.

Третье направление ветеринарного бизнеса в России - это ветеринарные клиники. Они являются лечебно-профилактическим учреждением для оказания помощи больным животным как в клиниках для животных, так и на дому. Список услуг, предоставляемых в клиниках, обычно включает лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковое исследование, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и многие другие. Средняя прибыль ветеринарной клиники начинает приносить доход через год после открытия, и окупаемость наступает спустя два или три года.

Ветеринарные кабинеты, как уменьшенная копия клиники, могут принимать несколько врачей и предоставлять отдельные услуги. Однако они не оснащены специальным оборудованием для лечения всех видов заболеваний и, следовательно, предоставляют более низкое качество услуг. Как правило, веткабинеты не считаются перспективным вложением для начинающего бизнесмена.

Также есть возможность использовать услуги вызова врача на дом, которые могут быть предоставлены двумя сотрудниками: специалистом с профильным образованием и диспетчером, принимающим заявки от владельцев животных. Однако, этот вид сервиса редко оказывается успешным из-за низкой степени доверия к ветеринарным врачам и сомнительного уровня качества их услуг.

Россияне предпочитают кошек среди домашних животных. Кошки считаются легче в уходе, а их заводят пожилые люди и интроверты - замкнутые нелюдимы. Собаки предпочтительны для экстравертов - активных, подвижных и открытых людей.

Варианты открытия ветеринарной клиники

После проведения анализа ветеринарного рынка в городе и определения направления для развития, предстоит выбрать форму ведения бизнеса. Рассмотрим два варианта: открытие франшизы или создание собственного бренда. Оба варианта требуют финансовых затрат, но и обладают своими преимуществами.

По мнению экспертов, открытие ветеринарной клиники по франшизе является более выгодным вариантом. Франшиза представляет собой договор на использование имени бренда и бизнес-модели предоставления услуг под уже известным торговым знаком. Новый предприниматель (франчайзи) заключает договор, согласно которому ежемесячно выплачивает роялти за возможность использования бренда. В договоре также устанавливаются критерии качества и стандарты предоставления услуг. Главными преимуществами франшизы являются узнаваемость бренда и экономия времени, которое потребовалось бы на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при создании собственного бренда, а также упрощенный процесс регистрации бизнеса.

На данный момент, крупнейшими игроками на рынке ветеринарных клиник, предоставляющими выгодные франшизы, являются «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.

Создание ветеринарной клиники под собственным брендом требует значительных затрат и многих часов труда. Этот вариант связан с большими рисками, особенно на начальном этапе развития, так как клиника может оказаться неконкурентоспособной, а завоевание доверия клиентов может занять много времени (что не гарантировано). Однако, если все-таки решитесь на этот шаг, мы поделимся советами, как его осуществить.

Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники

Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.

Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.

Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.

Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.

Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.

Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.

Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.

Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.

Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.

Документы для открытия ветеринарной клиники

Ветеринарная деятельность — это профессия, для которой больше не требуется лицензирование с июля 2005 года. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», любой владелец клиники с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) способен открыть свою практику. Лицензия становится нужной только в том случае, если вы собираетесь продавать ветеринарные препараты, которые, помимо лекарств, также включают в себя ошейники от блох, глазные капли и другую продукцию. В этом случае необходимо получить лицензию от Управления Россельхознадзора в вашем регионе.

Если вы решите открыть ветеринарную клинику, то обязательна презентация некоторых документов:

• Учредительные документы, подтверждающие регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО». Статус «ИП» выдается одному лицу, и оформление документации не занимает много времени. Статус «ООО» регистрируется на компаньонов, что требует специалиста на руководящей позиции, ведущего финансовые дела.
• Необходимо открыть счет в банке.
• Документы, подтверждающие право владения и распоряжения помещением (договор купли-продажи или аренды).
• Необходимы соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Разрешение на размещение ветеринарной клиники оформляется в Роспотребнадзоре, основываясь на санитарно-эпидемиологическом заключении и проведенных выездных проверках.
• Требуются договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
• Необходимо иметь все свидетельства и документы на оборудование.
• Документы, подтверждающие профессиональную пригодность специалистов.
• Требуются договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и другие.

Если вы решите открыть ветеринарный бизнес по франшизе, то придется оформить те же документы. В таком случае будущий владелец клиники получит помощь франчайзера, что сэкономит время и силы на решение юридических вопросов.

Статья о вложениях в ветеринарный бизнес

Как и в любом другом бизнесе, для успешного ведения ветеринарной клиники необходимо составить бизнес-план и учесть все расходы. Расходы можно разделить на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Кроме этого, для тех, кто открывает ветеринарную клинику по франшизе, имеются еще ежемесячные отчисления франчайзеру – процент от прибыли или фиксированная сумма в пределах 50-70 тысяч рублей.

К единовременным расходам относятся:

• ремонтные работы, которые обойдутся приблизительно в 300 тысяч рублей;
• мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и так далее, что обойдется примерно от 250-300 тысяч рублей;
• вывеска - 50 тысяч рублей;
• рентген-аппарат, который будет стоить не менее 300 тысяч рублей;
• стерилизатор - 5 тысяч рублей;
• 2 набора хирургических инструментов - по 20 тысяч рублей;
• аппарат УЗИ - от 280 до 300 тысяч рублей;
• оборудование для проведения анализов - от 800 тысяч рублей;
• морозильная камера - от 15 тысяч рублей;
• подключение телефонной линии - 10 тысяч рублей;
• рекламная кампания, которая обойдется минимум в 60 тысяч рублей (для франшизы всегда ниже в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
• и другие расходы (разработка сайта, оформление документов, создание бренда для самостоятельных игроков на рынке) – от 150 тысяч рублей.

Таким образом, на первоначальном этапе минимальные затраты составят не менее 2,5 миллиона рублей.

К ежемесячным расходам относятся:

• коммунальные услуги, которые обойдутся от 5 500 рублей;
• зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) - около 100 тысяч рублей;
• лекарства, в которые нужно будет вкладывать от 50 тысяч рублей ежемесячно;
• и другие расходы, такие как арендная плата и налоговые отчисления.

Ежемесячные затраты составят минимум 155 500 рублей.

Среди переменных затрат выделяются:

• Зарплата ветеринарных специалистов зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
• Вывоз и утилизация биоотходов составляют около 5 тысяч рублей за раз;
• И другие услуги, такие как услуги прачечной.

Таким образом, в итоге общая сумма расходов на первый месяц работы составит более 2,5 миллиона рублей, а ежемесячные расходы будут не менее 260 тысяч рублей.

Ни один бизнес не обходится без рисков. Особенно они актуальны на начальном этапе, когда предприниматель пытается выстроить свой бизнес. Неправильно выстроенная и пришедшая к провалу рекламная кампания, невыгодное месторасположение, неудачное позиционирование на рынке и многое другое — всё это может стать причиной возникновения рисков. Также к основным рискам начинающего предпринимателя можно отнести незнание о существующих нарушениях в фирме, покупку товаров у сомнительных поставщиков, найм неопытных специалистов.

Безусловно, самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь. Внешние причины, такие как обесценивание валюты, сокращение уровня доходов населения, повышение кредитной ставки, могут способствовать возникновению этого риска. К тому же, себестоимость ветеринарных услуг достаточно высока и составляет 75% от цены, что также увеличивает риск невозврата вложенных средств. Чтобы избежать многих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, такие как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.

Также стоит упомянуть, что из-за пробелов в законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса. В российских банках предлагаются стандартные условия по кредитам для малого бизнеса. В то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке, так как он считается более «выживаемым».

В ветеринарной отрасли существует риск смерти животного, который может повлечь за собой утрату доверия клиникой со стороны клиентов. Этот риск повышается в пять раз, если животному требуется срочная операция. Кроме того, врачебные ошибки ветеринаров могут также привести к негативным последствиям. Риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.

Таким образом, избежать рисков в бизнесе невозможно, но их можно уменьшить или страховать. При этом, бизнесмены должны быть готовы к возможным потерям и принимать ответственные решения, чтобы преодолеть возможные препятствия.

Спрос на услуги ветеринарного бизнеса в наше время очень высок, особенно в столице и центральных районах России. Очевидно, что услуги известных ветеринарных сетей будут более востребованы, чем услуги новых, малоизвестных брендов. Однако открытие ветеринарной клиники по франшизе всегда имеет свои преимущества, такие как известное имя, сложившаяся репутация, популярность и доверие клиентов. Конечно, ветеринарные клиники, созданные с нуля, не могут сразу обладать такими преимуществами.

Но важно также обратить внимание на цену услуг. Ведь цена формируется из себестоимости. Поэтому услуги ветеринарных клиник, начинающих свой путь с нуля, могут стоить в несколько раз дороже, чем услуги клиник, открытых по франшизе. При этом первоначальная прибыль известных ветеринарных клиник под франшизой может достигать от 550 000 до 700 000 рублей в месяц. А ветеринарные клиники, открытые под новым брендом, могут иметь ежемесячный доход не более 200 000–250 000 рублей в первые три года без вычета налогов.

Проведя анализ, можно выделить особенности, характерные как для владельцев бизнеса по франшизе, так и для индивидуальных предпринимателей.

Первой из них является оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документов поможет получить франчайзер. В то время как у индивидуального предпринимателя может возникнуть необходимость затратить много времени и сил на оформление полного пакета документов.

Второй показатель - поиск места, помещения и подбор персонала. Владелец ветклиники по франшизе может рассчитывать на помощь франчайзера, который уже все просчитал и выбрал оптимальный вариант. В то время как индивидуальный предприниматель может допустить ошибку, что повлечет за собой провал всего дела.

Третий фактор - реклама. При открытии ветклиники по франшизе некоторая часть грамотно выстроенной рекламной кампании может быть оплачена франчайзером. В то время как владелец частной лечебницы сам должен продумывать и оплачивать рекламу.

Четвертым показателем является риск. Защита от рисков более надежна у клиники, открытой по франшизе, благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда.

Пятый - спрос на услуги и доход. Владельцы ветеринарного бизнеса, открывшегося по франшизе, могут рассчитывать на выше спрос на услуги и доходность, что особенно актуально в первые три года работы.

Первоклассные показатели, такие как простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность говорят о том, что открытие ветклиники под патронажем бренда, зарекомендовавшего себя в области ветеринарии, будет принесёт меньше рисков и больше преимуществ.

Фото: freepik.com